发布时间:2024-3-1 浏览:887次
说起进口零食,在大街上随口问问,很多人都会有各自喜好的品牌与零食种类,由于2020年的疫情的影响,许多线下购物的实体店铺遭到了很大的冲击,他们开始寻求一种线上经营的渠道,用来弥补线下实体店铺亏损的情况,并且希望吸引更多的已经形成线上消费习惯的客户。
某进口零食专营店,是某地较为知名的专营品牌进口零食的专营店,这家开了十几年的元老级连锁品牌,售卖来自30余个不同国家和地区的各类零售和生活百货等商品,通过使用好业财旺铺,短短几个月,成功打通了线上业务,随着疫情的严重程度不断好转,配合线下店铺,单月销售额就迅速提升,增长量同比疫情期间提升了将近40%,每家门店都突破了50万的月销售额。
商家心声
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多品类商品展现,减少新客线上搜索时间,促进快速下单
在开展手机旺铺业务后,该客户做的第一件事就是重新优化了店铺产品结构。由于店铺有600多个品类,不熟悉的新客需要花费很长的时间,去寻找喜欢的商品,特别容易造成新客的流失。而利用手机旺铺的首页,把购买频次高的热门品类放在店铺头部明显位置,另外,利用手机旺铺的商品分类页,把全部商品进行详细进行区分,大大减少了新客到店反复搜索的时间,促进新客快速下单。
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无门槛优惠券,降低新用户消费门槛,利用免费试吃提高转化率
我们推荐客户利用新客福利功能,针对新客发放无门槛优惠券,降低了新用户下单的门槛,在消费满88元后,还可以免费领取价值10元的试吃小样,多方面满足新客户低成本试吃,开拓市场的需求,进一步利用新人礼包提升客户转化,新品推广的目的。
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挑选不同的主打商品,开展“限时购”、“新客8折福利”为吸引点,促进老客户消费
针对店铺的商品,主要以零食品类为主,有着客单价较低,消费周期较短的特点,我们推荐客户着手开展不定期的限时购,长期福利等优惠促销手段,一方面吸引客户每次下单时,都能想到店铺里会不会有优惠活动,从而增加访店频次,另外,利用单品满赠、全场满减的活动,促使消费者单次购买多个品类的商品,实现复购率和客单价双向提升的效果
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新老客户怎么运营?办法不在多而在巧
通过在店铺公众号首页设置线上商城入口。新客户可以直接点击进店,再利用第三点中描述的新客福利,引导达成下单,我们再通过公众号推文添加引导图文,让客户逐渐熟悉店铺的相关操作,定期再辅以新品上架的消息和促销优惠的海报,养成定期进店的消费习惯,从而产生多次消费。
另外,还可以寻找一些合作商家,为老客户会员推出折扣力度特别巨大的短期合作,唤醒部分不活跃用户。如:6月18日,促销季,双十二等全民皆知的大促活动日,推出与某银行卡的客户进店消费可在折扣的基础上,再打5折的优惠。利用活动在公众号上推文发出,促进长期不复购的客户再次进店消费。
客服电话:400-665-0028
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